耗材消費需要知識、理性、情結
●打印機耗材將形成大市場
近年來,隨著IT技術的發展,以光電信息技術支撐的激光打印機與數碼複印機也得到迅速發展,已成為現代辦公室不可缺少的裝備,而且開始步入學者、教授及科技型企業家的家庭,成為信息化社會高層次消費的一個標誌。
在我國,電腦及數碼相機等產品正以驚人的速度在城市開始普及。我們應該預感到,隨著文化品位的提升,人們對圖像及色彩美感的需求,不再停留在屏幕上的感覺。把自己最喜歡的文章及圖像打印在紙上進行欣賞,其實,這正是人閱讀、審美、思考最舒服、最健康的方式。
可以預見,物美價廉的激光、噴墨打印機總有一天就像目前的電視機及照相機一樣,進入千家萬戶,與打印機及複印機配套的耗材也將發展成日常消費的不可忽視的市場。因此,關注耗材發展動向,也是從事信息產業的企業家尋求發展的良機。
●打印機“成像暗盒”產生的技術背景
打印機耗材與打印機或複印機的關係就像圓珠筆的筆芯與筆桿一樣,筆芯就是圓珠筆的耗材。激光打印機的心臟部件“成像暗盒”,就是打印機的耗材部件,它是供打印用的器件與墨粉材料集成為一體的組件總稱。成像暗盒是由感光鼓(光導體)、清潔刮板、充電器(輥)、顯影輥及傳動齒輪等器件與墨粉材料組成。準確地說,成像暗盒是器件及材料的組合,是一個典型的器材組件。它的作用就是把圖像光電信息轉換成可見圖像。
在早年的複印機里,上述的成像器件是固定在複印機里的,感光鼓、刮片、顯影輥套筒等器件在機器運轉過程中,由於機械磨損及光疲勞等不可避免的原因,使圖像品質漸漸下降,卡紙頻率增加,整機故障率上升。因此,如何提高整機(複印機)的可靠性,成為近三十多年從事整機設計人員不斷追求的目標。從設計思想上,經歷了設法不出故障,到如何方便排除故障,直至把影響圖像品質的部件集成在一個方便更換的部件里,從理念上,界定這個部件,最早由佳能公司應用在PC複印機上,而後在打印機等類成像機上都有類似應用。
成像暗盒是把感光鼓這通常需要避光的器件與帶電、清潔、顯影器件集成在一個封閉的盒子內,充填墨粉的數量決定了成像暗盒的印張,充當了判定成像暗盒壽命角色。一旦墨粉用完,就宣告暗盒壽終正寢。其實,成像暗盒里的光導體等器件並不是不能再用了,只是它性能已有所下降。由於採用這樣的方法,使早年困擾整機“可靠性”的難題,通過更換新暗盒的方法解決了。與此同時,人們也發現,暗盒中各部件的壽命並不是完全相同的,被廢棄的成像暗盒、在重新加入墨粉后,仍可利用。例如感光鼓出現光衰,就換鼓,清潔不良就換刮板……,這樣一來就產生了再生利用這個行業。用這種辦法修復的成像暗盒,通常可再利用2-3次。
●不要把成像暗盒叫“硒鼓”
當今社會,習慣于把運用住處化電子技術的產品,稱之為高科技產品,是有道理的。因為,當你把計算機、打印機等作為工作工具時,自覺或不自覺地都在運用著現代的科學知識,尤其是在解決難題時,更會覺得擁有知識的重要性。當然選用耗材時,也應瞭解有關耗材基本性能的知識,才能明明白白地消費。
以前,在中國處於計劃經濟的年代,對產品按主觀意志劃分行業進行管理。把計算機劃歸電子工業部管理,把複印機劃歸機械工業部管理,因激光打印機是計算機外部了設備,所以打印機也歸電子工業部管理,其實以光電技術為基礎的打印機與複印機同出一轍。
在複印機製造業中,對成像暗盒的認識可謂普及知識,但在IT耗材行業卻把打印機成像暗盒演繹成“硒鼓”這個在全中國工商界流行的代名詞。就連中國IT行業的最大企業集團公司在自已的產品廣告資料中,也把激光打印機的成像暗盒叫硒鼓。在激光打印機耗材這個行業中的一些理工博士們也人鄉隨俗,跟著傳播。
硒鼓是什麼,它是早期複印機中最關鍵的一個光導體器件。在上個世紀六十年代到八十年代中,硒鼓是複印機光導體的主要品種,它是在一個長筒狀的金屬鋁管表面,用真空鍍膜方法把硒碲(砷)合金蒸鍍在外表面,在暗處時它有良好的絕緣性,而遇光照時能導通,所以稱硒光導體(俗稱硒鼓)。但從上世紀八十年代中期以後.由於人們環保意識的強化及技術進步,硒光導體逐漸被有機光導體(rganic ph0toconductor縮寫為0PC)所取代。把用在打印機成像暗盒里的有機光導體稱為有機光導體鼓,它只是成像暗盒里中的器件之一,有機光導體鼓的光導膜通常是近藍色或近褐色,是由於採用酞菁類光導材料或偶氮類光導材料造成的.而硒鼓的顏色是深灰色,。是由硒合金材料自身決定的。所以近二十年來,不論是複印機用鼓組件(由光導體、充電器、清潔刮板組成)還是激光打印機的成像暗盒中都沒有硒鼓了,更不能把整個組件叫硒鼓。在中國造成這種局面是個知識普及的悲劇,希望業界內外都來糾正這個已流行的誤解。從這個例子中,我們看到在高新技術產品的流通及消費環節中,普及推廣新技術的科普知識是十分必要的,不然怎能做到明白地消費呢!
●圖像品位
把使用數碼相機、激光彩印等作為消費;猶如喝茶一樣,是可以談道論味的:評價激光打印機,成像暗盒,主要是評價它產生的圖像品質。優秀產品的製造者為了保持自我品牌的市場佔有率、都十分重視產品質量,他們用企業技術標準對自身的生產行為進行管理。我國政府為了維護用戶和生產廠商雙方合法權益.已組織制定了行業技術標準,但由於這些技術標準有較強專業技術特點,儘管它是科學的,但不易被流通領域及消費人群所接納,而大部分人是以自身文化背景的審美觀來評價圖像品質:由於審美觀的差異.往往會對同一幅印品產生不同的評價例如在歐美日等發達國家,人們把圖像清晰、層次豐富、色調均勻、分辨率高等作為圖像美的標誌.而在中國、非洲等發展中國家的相當一部分人群、對文字圖像認為黑白分明、反差大。看起來有興奮感的圖像,為其叫好。其實追求視覺上的興奮感,容易引起眼疲勞,閱讀時間一長,會有頭暈眼花之感。對健康是無益的。過分追求黑度也會增加墨粉消耗量。使成像成本上升。可算是勞民傷財之舉。
隨著時代的前進。對成像器材的消費觀念也會更科學化與理性化,對圖像的追求將是美感與健康的統一,人們也會讓圖像評價技術標準變成美感的綜合定量描述方法。
●消費的理性與情結
在打印機耗材消費市場中、與主機配套、由原廠製造的名牌產品是用戶信賴的商品。由於各打印機(複印機)製造商家的互相競爭.使主機利潤微薄,通常採用靠主機占領市場。靠耗材回收利潤的策略進行經營,所以原廠耗材的利潤率都相當高。正因為如此,在全世界也出現數家雖然不生產打印機,而生產與主機配套的墨粉、感光鼓等產品的廠商、像韓國LG化學、臺灣的全通、國內廣東堪江的惠能等均生產激光打印機成像暗盒用的墨粉,這些廠家的產品主要供給專門從事成像暗盒再生的工廠使用。
全球從事打印機成像暗盒的再生工廠有數萬家,每年消耗墨粉數萬噸,已占激光打印機耗材市場的四分之一以上。再生成像暗盒能得到用戶認可,有兩種原因:其一、性能上能滿足用戶使用要求。價格比原廠商品低30%以上,給用戶帶來實惠;其二,它使準備廢棄的物品成為再次被利用的資源。符合在全球倡導的環保潮流,有利於人類環境,而且不存在對原生產廠有商標、專利的侵權問題,是受法律保護的合法事業。所以。這個行業發展的十分迅速。在歐洲,法國和德國政府採購辦公用品,明文規定首選購買再生的耗材,做出了支持環保的表率。我們渴望中國政府在採購辦公耗材時,也能用行動支持環保事業,這樣不僅節約了開支,也支持了中國的再生耗材產業的發展。而引導社會各界理性消費,在國產耗材品質達到國際水平的情況下,政府採購耗材沒有必要高價購買進口原廠耗材,追求高消費,政府應該做愛國的模範。
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